Απάντηση: Αντιδεοντολογική η νέα διαφημιστική εκστρατεία του ΟΤΕ
Δεν διαφωνώ οτι οι υπολοιποί πάροχοι ειναι αρκετά πίσω σε υποδομές υποστήριξης τετοιου αριθμού καταναλωτών, πιστεύω οτι δεν περίμεναν τοσο μεγάλη προσέλευση κόσμου. (Ετσι αιτιολογώ την ξαφνική εμφάνιση διαφόρων εναλλακτικών παρόχων αλλα και τον μεγάλο αριθμό συνδρομητών που έχουν απευθυνθεί σε εναλλακτικούς παρόχους). Ο συγκεκριμενος ισχυρισμός του ΟΤΕ έχει κάποια βάση αλλα δεν αποποινικοποιεί τις ευθύνες του ως προς τους καταναλωτές του. Πάντως αν δεν κάνω λάθος χωρίς τον ανταγωνισμό δημιουργείται απο τους εναλλακτικούς παρόχους νομίζω οτι θα μιλάγαμε ακόμα με σπιρτόκουτα.
Για να μην παρεξηγηθώ δεν είμαι με κανένος το μέρος. Για τον οτε πιστεύω οτι ειχε βολευτεί στο μονοπώλειο του (το κανει ακόμα σε ενα βαθμό).
Για τους εναλλακτικούς παρόχους πιστεύω οτι το βασικό τους μειονέκτημα λέγεται after sales και customer's service το οποίο είναι ανύπαρκτο.
Πάντα η αλήθεια είναι κάπου στην μέση.
|