Με πρόστιμα απειλεί η ΕΕΤΤ τον ΟΤΕ για τις καθυστερήσεις στο «γρήγορο» Internet

Xavier · 11-06-2007, 11:32

Χιλιάδες Έλληνες χρήστες του Διαδικτύου βομβαρδίζουν καθημερινά την Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων με καταγγελίες για τις καθυστερήσεις στις συνδέσεις γρήγορου «Internet» του OΤΕ και των εναλλακτικών παρόχων και πλέον οι αρμόδιες αρχές απειλούν με πρόστιμα.

Σύμφωνα με όσα αναφέρουν «Τα Νέα», η ΕΕΤΤ έχει διαπιστώνει ότι για το μεγαλύτερο μέρος των προβλημάτων που αντιμετωπίζουν οι χρήστες ευθύνεται ο OΤΕ. Στα τέλη της περασμένης εβδομάδας έστειλε τελεσίγραφο στη διοίκηση του OΤΕ, σύμφωνα με το οποίο εάν συνεχιστεί η ίδια κατάσταση και μετά τις 15 Ιουνίου θα προχωρεί πλέον στην επιβολή ημερησίων προστίμων.

Η ΕΕΤΤ ζητεί από τον OΤΕ να ανταποκριθεί στις υποχρεώσεις του προς τους εναλλακτικούς τηλεπικοινωνιακούς παρόχους, οι οποίες σχετίζονται κυρίως με εκκρεμή αιτήματα καταναλωτών που θέλουν να αποδεσμευτούν από το πάγιο του OΤΕ και να μεταπηδήσουν σε άλλη εταιρεία.

Η ρυθμιστική αρχή τηλεπικοινωνιών, απαντώντας σε καταγγελίες των Tellas, Teledome, Vivodi και Forthnet, αναφέρει ότι ο OΤΕ υποχρεώνεται πλέον να αποκαταστήσει άμεσα και ουσιαστικά τις βλάβες συνδρομητών της Vivodi ως τις 15 Ιουνίου.

Επίσης, ο OΤΕ καλείται να ενεργοποιήσει ώς τις 15 Ιουνίου συνδέσεις που έχουν ζητήσει συνδρομητές μέσω της Vivodi (συνδέσεις χωρίς την πληρωμή μηνιαίου παγίου στον OΤΕ), καθώς οι αιτήσεις τους εκκρεμούν για μεγάλο χρονικό διάστημα.

Ακόμα, η ΕΕΤΤ ζητεί από τον OΤΕ να παραδώσει στις Tellas, Teledome, Vivodi και Forthnet, περίπου 42.600 πρόσθετα ζεύγη συνδετικού καλωδίου, για την εξυπηρέτηση αιτημάτων τοπικού βρόχου των καταναλωτών έως το τέλος Ιουνίου.

Η ΕΕΤΤ ξεκαθαρίζει ότι σε περίπτωση μη τήρησης των ανωτέρω υποχρεώσεων, θα επιβάλλει στον OΤΕ χρηματικές κυρώσεις ανά ημέρα καθυστέρησης.

in.gr

jpavly · 11-06-2007, 14:20

Κανονικά ο κάθε ISP θα πρέπει να σου λέει έγκυρα πόσες μέρες θέλει η ενεργοποίηση. Όχι όπως λένε οι δικοί μας 10-20 μέρες περίπου.

Επίσης κάθε μέρα καθυστέρησης παραπάνω πρέπει να πιστώνεται. Αλλά αυτά μέχρι να γίνουν εδώ έχουμε ακόμα

aitherovamon · 11-06-2007, 14:22

και καλα θα τους κανει!

paullina · 11-06-2007, 15:23

Οργανισμός Ταλαίπωρης Επικοινωνίας ...
Δούλοι του για πάντα ,αφου απ"εκεί αγοράζουν δίκτυο και οι ιδιωτικές....
Μακάρι ωστόσο να <συνετιστεί > με τα πρόστιμα...αν και πολύ φοβάμαι ότι την οικονομική ζημιά που θα υποστεί ,θα την μετακυλίσει με χίλια δυό έξυπνα τερπίπια,και εξόχως τεχνηέντως ,στους καταναλωτές.....
Σίγουρα θα υπάρξει τρόπος ,να την τοποθετήσει καπου σαν < έξυπνη παροχή >,ώστε να μείνουμε όλοι ευχαριστημένοι..... που τιμωρήθηκε

Panagioths · 11-06-2007, 18:33

Τα ιδιωτικά μπορδέλα που θέλουν να αυτονομάζονται πάροχοι ποιά εεττ θα τα συμμαζέψει; Εγώ εν έτη 2006-7 βλέπω τον ΟΤΕ να είναι αρκετά συμμορφωμένος με τις διατάξεις της ΕΕΤΤ (μιλάω στο κομμάτι των μεταφορών από ΟΤΕ προς ένα άλλο πάροχο) και τους εναλλακτικούς να κάνουν ένα-δυό παρατυπίες για να καθυστερήσουν τον πελάτη να έρθει στο δίκτυό τους γιατί είτε δεν έχουν πόρτες ή δεν μπορούν να εξυπηρετήσουν τόσο μεγάλο όγκο αιτήσεων ή δεν έχουν ολοκληρώσει τις εγκαταστάσεις τους σε ένα κέντρο για να εξυπηρετήσουν τον κόσμο εκεί.

Και μιλάω για αρκετές περιπτώσεις που είτε ήμουν εγώ το "θύμα-συνδρομητής" ή διάφορα άλλα άτομα κοντά μου που μπορούσα να έχω άποψη και γνώση από πρώτο χέρι σαν να ήμουν εγώ ο συνδρομητής.

Για να μην παραξηγηθώ, δεν λέω πως ο ΟΤΕ έχει γίνει άγιος αλλά έχει βελτιωθεί πάρα πολύ σε σχέση με πριν 4-5 χρόνια όπου τους παρακαλούσες κυριολεκτικά να σου κάνουν μια δουλειά/μετατροπή/αλλαγή...

greekfansws · 11-06-2007, 19:27

Πάντως και τον Οτε που είχε προσπαθήσει να κάνει επιχειρηματικές κινήσεις του τύπου μείωση κόστους κλπ δεν τον άφεισε η επιτροπή ανταγωνισμού οπότε μην τα ρίχνεται όλα στον ΟΤΕ γιατί υπάρχουν και άλλα άγια παιδιά.Ωστόσο επειδή έχω μεγαλώσει μέσα στον ΟΤΕ(δουλευε ο πατέρας μ ) έχω να πω ότι το πρόβλημα του δεν είναι τόσο η ίδια η επειχήρηση(εννοω ότι δεν είναι πολιτική της επιχείρησης) όσο οι υπάλληλοι που δουλεύουν εκεί με την αδιαφορία τους και την έλλειψη γνώσεων...

mousaka+10 · 22-06-2007, 23:34

Εγω που περιμενα ενα 2μηνακι τι πρεπει να κανω;

Panagioths · 22-06-2007, 23:35

Παράθεση:

Αρχικό μήνυμα απο mousaka+10

Εγω που περιμενα ενα 2μηνακι τι πρεπει να κανω;

Από ποιά εταιρεία;

mousaka+10 · 22-06-2007, 23:40

ΟΤΕ.

Commando7hh · 30-06-2007, 07:38

επισης κατι πρεπει να γινει με τις ευρυζωνικες συνδεσεις γενικοτερα. δεν ειναι δυνατον πχ να πληρωνω για συνδεση 768kbps και να πιανω μεγιστες ταχυτητες λιγο πανω απο 100. δεν ξερω αν ευθυνεται ο ΟΤΕ η η hol που εχω για ISP αλλα οπως και να εχει ισως κακως δεν εχω απευθυνθει στην προστασια καταναλωτων εγω οπως και οι περισσοτεροι εξ αλλου.