Φωνητικές εντολές για τους φίλαθλους της ΑΕΚ

[Astrolabos]

Για δεύτερη χρονία η ΠΑΕ ΑΕΚ δίνει την δυνατότητα στους φιλάθλους της με ένα τηλεφώνημα στο 210-8108021 να μάθουν το πρόγραμμα των αγώνων και να αγοράσουν τα εισιτήρια τους με πιστωτική κάρτα, όλο το 24ωρο, με τη χρήση φωνητικών εντολών. Τα εισιτήρια κυρίως στους διεθνείς αγώνες της ομάδας εξαντλούνται μέσα σε λίγες ώρες από τη διάθεσή τους, έτσι, ολοένα και περισσότεροι φίλαθλοι επιλέγουν να τα αγοράσουν μέσα από τη Φωνητική Πύλη, εύκολα και προπαντός γρήγορα, εξασφαλίζοντας έτσι και τις καλύτερες διαθέσιμες θέσεις.
Ο Ανδρέας Μπέκιος, Εμπορικός Διευθυντής της ΠΑΕ ΑΕΚ, δήλωσε:
«Η ΠΑΕ ΑΕΚ αποφάσισε από πέρσι να αναβαθμίσει ουσιαστικά τον τρόπο αγοράς εισιτηρίων υλοποιώντας πρωτοποριακές λύσεις. Η συνεργασία μας με την VoiceWeb οδήγησε στο να βελτιωθεί η τηλεφωνική εξυπηρέτηση των φιλάθλων μας και να προσφέρουμε εύκολο & γρήγορο τρόπο για αγορά εισιτηρίων όλο το 24ώρο. Οι καινοτόμες επιλογές της ΠΑΕ ΑΕΚ στον κλάδο του Αθλητισμού, αποδεικνύουν ότι για την διοίκηση σημασία έχει η ποιοτική και άμεση εξυπηρέτηση των φιλάθλων».
Οι σύγχρονες τεχνολογίες Αναγνώρισης Ομιλίας που χρησιμοποιήθηκαν από τη VoiceWeb για την ανάπτυξη της πύλης, η έμφαση που δόθηκε στο σχεδιασμό, την επιλογή της personas και τη φωνητική σκηνοθεσία υπήρξαν ορισμένα μόνο από τα χαρακτηριστικά που έκαναν τη Φωνητική Πύλη να ξεχωρίσει τον 1ο χρόνο λειτουργίας της και συνέβαλαν στη συνέχιση της συνεργασίας των εταιρειών ΠΑΕ ΑΕΚ και VoiceWeb. Στα πλαίσια του συγκεκριμένου έργου, με επιτυχία συνεχίζεται και η συνεργασία της VoiceWeb με την Tickethour του Ομίλου Μπρίνια, η οποία έχει υλοποιήσει την ticketing πλατφόρμα της ΠΑΕ ΑΕΚ.
Ο Παναγιώτης Γκεζερλής, Εμπορικός Διευθυντής της VoiceWeb, δήλωσε: «Και στο χώρο του Αθλητισμού, η VoiceWeb προσφέρει πρωτοποριακές τηλεφωνικές εφαρμογές, βοηθώντας ομάδες και σωματεία να παρέχουν καλύτερη εξυπηρέτηση στους οπαδούς τους. Συγχαίρουμε την διοίκηση της ΠΑΕ ΑΕΚ, που καινοτόμησε υλοποιώντας πρώτη στο χώρο του Αθλητισμού το VoiceWeb Ticketing. Τα αποτελέσματα της υλοποίησης δικαίωσαν άπαντες, βάζοντας τη βάση για μια δεύτερη χρονιά δημιουργικής συνεργασίας».