WORLD.gr - Εταιρείες - εφιάλτης για οφειλέτες τραπεζών

Στο έλεος των εισπρακτικών εταιρειών βρίσκονται καθημερινά χιλιάδες καταναλωτές που αδυνατούν ή απλώς δυσκολεύονται να αποπληρώσουν τις οφειλές τους προς τις τράπεζες.
Υπολογίζεται ότι καθυστερούμενες οφειλές περίπου 10 δισ. ευρώ έχουν μπει στο στόχαστρο των εταιρειών αυτών που παρομοιάζονται με σύγχρονους «κυνηγούς κεφαλών». Ο Μεσολαβητής Τραπεζικών και Επενδυτικών Υπηρεσιών τις χαρακτήρισε «πληγή» για το τραπεζικό σύστημα, σημειώνοντας ότι εφαρμόζουν τακτικές Φαρ Ουέστ και φτάνουν στα άκρα για να επιτύχουν τον σκοπό τους, ενώ οι καταναλωτικές οργανώσεις καταγγέλλουν ότι οι πρακτικές τους υπερβαίνουν τα όρια της νομιμότητας.
Σε εισπρακτικές εταιρείες αναθέτουν οι περισσότερες τράπεζες την είσπραξη ληξιπρόθεσμων χρεών των πελατών τους κυρίως από καταναλωτικά δάνεια και πιστωτικές κάρτες, που έχουν διογκωθεί το τελευταίο διάστημα. Μάλιστα, υπάρχουν καταγγελίες σύμφωνα με τις οποίες εισπρακτικές εταιρείες έχουν αναλάβει την είσπραξη οφειλών ακόμη και προς εταιρείες τηλεπικοινωνιών. Σύμφωνα με τα στοιχεία των τραπεζών, περίπου το 5% των υπολοίπων των δανείων και κυρίως των καταναλωτικών και των πιστωτικών καρτών παρουσιάζουν καθυστερήσεις στην αποπληρωμή τους. Οι τράπεζες, σε μια προσπάθεια να διεκδικήσουν τα χρήματα αυτά, αναθέτουν σε αυτές τις εταιρείες να βρουν τους δανειολήπτες και να διεκδικήσουν τα χρήματα υπογράφοντας συμβάσεις σύμφωνα με τις οποίες οι αμοιβές των εταιρειών καθορίζονται ως ποσοστό των ποσών που τελικά θα εισπραχθούν.

Απειλούν και δυσφημούν
«Χρησιμοποιώντας τις περισσότερες φορές αθέμιτες πρακτικές φτάνουν ακόμα και να απειλούν ή να δυσφημούν τους καταναλωτές στο οικείο ή επαγγελματικό τους περιβάλλον στην προσπάθειά τους να εισπράξουν τις οφειλές», λέει η αντιπρόεδρος της καταναλωτικής οργάνωσης ΕΚΠΟΙΖΩ, η οποία έχει κατ΄ επανάληψη καταγγείλει τη δράση των εταιρειών αυτών. «Ισχυρίζονται ότι είναι δικηγόροι ή υπάλληλοι των τραπεζών. Εκβιάζουν, απειλούν και εκθέτουν προκειμένου να πετύχουν τον σκοπό τους. Όσο για τις τράπεζες, στην πραγματικότητα διοχετεύουν προσωπικά δεδομένα των πελατών τους σε τρίτους καταλύοντας το τραπεζικό απόρρητο, αφού οι εισπρακτικές εταιρείες γίνονται γνώστες όλων των προσωπικών και οικονομικών δεδομένων των καταναλωτών δανειοληπτών», προσθέτει.

Η μέθοδος που ακολουθούν
Η διαδικασία που ακολουθούν οι εταιρείες-κυνηγοί χρεών είναι λίγο, πολύ η ίδια: Οι υπάλληλοι των εταιρειών αναλαμβάνουν- με τηλεφωνικές οχλήσεις στη δουλειά και στο σπίτι- να υπενθυμίσουν στον δανειολήπτη ότι έχει σημειώσει καθυστέρηση στην αποπληρωμή του δανείου του και ότι αν δεν προχωρήσει σε άμεση εξόφληση η τράπεζα θα κινήσει νομικές διαδικασίες. Αν ο δανειολήπτης δεν σπεύσει να τακτοποιήσει το χρέος του φτάνουν ακόμα και να τον επισκέπτονται στο σπίτι του απειλώντας. Μάλιστα, όσες εταιρείες έχουν νομικά τμήματα αναλαμβάνουν για λογαριασμό των πελατών τους την έκδοση διαταγών πληρωμής ή ακόμα και ασφαλιστικών μέτρων, όταν στο προϊόν που έχει στα χέρια του ο οφειλέτης υπάρχει παρακράτηση της κυριότητας (π.χ. αυτοκίνητο που αποκτήθηκε μέσω χρηματοδοτικού προγράμματος).

Το πρόβλημα έχει πάρει πλέον τεράστιες διαστάσεις. Σύμφωνα με τον Συνήγορο του Καταναλωτή, η 1 στις 10 καταγγελίες που δέχεται αφορά τη δράση των εισπρακτικών εταιρειών που ενοχλούν τους δανειολήπτες είτε κατ΄ οίκον είτε και στον χώρο εργασίας τους, συχνά σε ακατάλληλες ώρες και με ανάρμοστο τρόπο. Ο υπουργός Ανάπτυξης κ. Χρήστος Φώλιας χαρακτήρισε προσβλητική ή και απειλητική τη συμπεριφορά υπαλλήλων εισπρακτικών εταιρειών με τις οποίες συνεργάζονται οι τράπεζες και προανήγγειλε ότι το υπουργείο ετοιμάζει νομοθετικό πλαίσιο το οποίο θα καθορίζει τη λειτουργία και τις αρμοδιότητες των εταιρειών αυτών. Για τη δράση των εισπρακτικών εταιρειών έχει κάνει παρέμβαση και ο Δικηγορικός Σύλλογος της Αθήνας, ο οποίος μαζί με την Ομοσπονδία Δικαστικών Επιμελητών και τον Συνήγορο του Καταναλωτή κατέγραψαν 26 εταιρείες, ορισμένες από τις οποίες αναπτύσσουν εισπρακτική δράση, αντιποιούνται τα επαγγέλματα δικηγόρων και δικαστικών επιμελητών και διαπράττουν πολλές αξιόποινες πράξεις, εκβιάζοντας και απειλώντας τους καταναλωτές- οφειλέτες, παραβιάζοντας προσωπικά τους δεδομένα.
ΤΑ ΝΕΑ