'Ξοδέψατε 105.000 δολάρια στην Αμερική'!

[depoina]

Εχασε το έδαφος κάτω από τα πόδια του ο 36χρονος Γ.Κ., όταν πληροφορήθηκε τηλεφωνικά από εισπρακτική εταιρεία ότι η κάρτα του Diners είχε χρεωθεί με 105.000 δολάρια για αγορές που πραγματοποιήθηκαν στο Παλμ Μπιτς της Φλόριντας και στη Νέα Υόρκη, το διάστημα 8 Αυγούστου - 3 Σεπτεμβρίου 2008.

Ο ίδιος δεν είχε ταξιδέψει στις ΗΠΑ, η κάρτα του βρισκόταν στο πορτοφόλι του, το πιστωτικό της όριο ήταν μόλις 7.900 ευρώ και η Citibank δεν τον είχε προηγουμένως ενημερώσει για κινήσεις της κάρτας του στο εξωτερικό. Αλλά και η τράπεζα παραδέχεται πως υπήρχε πρόβλημα στο σύστημα και γι αυτόν τον λόγο δεν ενημερώθηκε εγκαίρως ο πελάτης.
Το θέμα έφερε στη δημοσιότητα χθες το νέο ΙΝΚΑ - ινστιτούτο καταναλωτών και όπως αναφέρει στο «Εθνος» η κ. Σήλια Τσέκερη, νομική σύμβουλος.

Ερωτηματικά
Ο κάτοχος της κάρτας έπεσε «θύμα» απάτης, καθώς επιτήδειοι κατάφεραν άγνωστο πώς να αποσπάσουν τα στοιχεία της πιστωτικής του κάρτας (ΑΕΚ Diners, που είχε εκδοθεί από τη Citibank το 2005).

Ομως δημιουργούνται ερωτηματικά:
Πώς η τράπεζα επέτρεψε τόσο μεγάλη υπέρβαση του πιστωτικού ορίου του κατόχου που ήταν 7.900 ευρώ, ενώ έγιναν χρεώσεις ύψους 105.000 δολαρίων.
Γιατί δεν ειδοποιήθηκε εγκαίρως ο κάτοχος για τις χρεώσεις που γίνονταν στο εξωτερικό, τη στιγμή που η Citibank διαθέτει για την προστασία των καταναλωτών υπηρεσίες άμεσης ειδοποίησης.

Σημειώνει ακόμα πως:
«Ο κάτοχος της κάρτας ενημερώθηκε από εισπρακτική εταιρεία στις 5 Σεπτεμβρίου, προκειμένου να τακτοποιήσει την οφειλή του.
Αμέσως μετέβη στη Citibank, αμφισβήτησε τις χρεώσεις -αφού ο ίδιος δεν ταξίδεψε στις ΗΠΑ- και παρουσία των υπευθύνων της τράπεζας κατέστρεψε την κάρτα του.

Στη συνέχεια ενημέρωσε την Υπηρεσία Ηλεκτρονικού Εγκλήματος της Ασφάλειας και κατέθεσε μήνυση κατά παντός υπευθύνου». Επίσης θα πρέπει να σημειωθεί ότι η κάρτα είχε εξοφληθεί, ενώ η τελευταία συναλλαγή που είχε πραγματοποιήσει ο ίδιος ήταν τον περασμένο Μάρτιο στο Κολωνάκι, όπου έκανε ανάληψη μετρητών 50 ευρώ από ΑΤΜ της Citibank.

Επίσης τον περασμένο Φεβρουάριο είχε χρησιμοποιήσει την κάρτα του στο Λονδίνο (πληρωμή ξενοδοχείου και μικροαγορές).
Στέλεχος της Citibank σε επικοινωνία με το «Εθνος» ανέφερε ότι η τράπεζα ερευνά την υπόθεση, ωστόσο τα πρώτα στοιχεία δείχνουν ότι υπήρξε κάποιο τεχνολογικό πρόβλημα στο σύστημα πληρωμών του εξωτερικού και έτσι δεν έφτασε η ενημέρωση στην τράπεζα στην Ελλάδα ότι πραγματοποιούνται με την κάρτα ασυνήθεις συναλλαγές στο εξωτερικό, προκειμένου να ειδοποιηθεί ο πελάτης.

ΚΑΛΟΚΑΙΡΙΝΗ ΕΞΑΡΣΗ
Πώς γίνεται η υποκλοπή στα ΑΤΜ
Σύμφωνα με τα τραπεζικά στελέχη το καλοκαίρι παρατηρείται μεγάλη έξαρση στις υποκλοπές των στοιχείων και των ΡΙΝ πιστωτικών και χρεωστικών καρτών.
Οι σπείρες «παγιδεύουν» τα ATMs που βρίσκονται σε περιοχές με μεγάλη κίνηση και στη συνέχεια προχωρούν σε μαζική παραγωγή πλαστών καρτών, τις οποίες χρησιμοποιούν ανά τον κόσμο.

Από τα στοιχεία της Δίωξης Ηλεκτρονικού Εγκλήματος προκύπτει ότι περισσότεροι από 700 Ελληνες -κάτοχοι καρτών- έπεσαν θύματα των επιτηδείων το πρώτο εξάμηνο του έτους, ενώ από την αρχή του χρόνου το ύψος της απάτης με κάρτες έχει υπερβεί τα 3 εκ. ευρώ και εκτιμάται ότι θα προσεγγίσει τα 10 εκ. ευρώ στο σύνολο του χρόνου.

Ο συνηθέστερος τρόπος υποκλοπής των στοιχείων της κάρτας είναι με τη χρήση ειδικής συσκευής-αντιγραφέα, την οποία η σπείρα τοποθετεί πάνω ή ακόμη και μέσα στη σχισμή του ΑΤΜ όπου οι καταναλωτές εισάγουν τη χρεωστική ή πιστωτική κάρτα.
Αυτή η συσκευή αντιγράφει τον αριθμό και τη μαγνητική «ταυτότητα» της κάρτας όταν ο ανυποψίαστος κάτοχος προχωρήσει σε συναλλαγή στο «παγιδευμένο» ΑΤΜ.

Επίσης οι απατεώνες τοποθετούν σε σημείο που να «βλέπει» το πληκτρολόγιο του ΑΤΜ μικροσκοπική ασύρματη κάμερα, η οποία καταγράφει κάθε κίνηση των πελατών, ιδιαίτερα όταν πληκτρολογούν το ΡΙΝ τους.
Διότι στόχος είναι οι πελάτες να πραγματοποιήσουν κανονικά τις συναλλαγές τους (ανάληψη μετρητών κ.λπ.) και να φύγουν παίρνοντας μαζί την κάρτα τους.
Στη συνέχεια το έδαφος είναι ελεύθερο για μαζική παραγωγή πλαστών καρτών. (ethnos.gr)

[Astrolabos]

Κανονικά δε πρέπει να χρεωθεί μια αυτός και να υποβάλει μήνυση και στη τράπεζα για τη λαχτάρα που πέρασε.